〈bitlockMINI(ビットロックミニ)& bitreader(ビットリーダー)のオートロックが作動しなくなった場合の対応方法〉
1) スマートロックの本体の電池残量を確認してください。
スマートロック本体の電池残量が低下すると、うまく作動しないことがあります。
電池残量を確認し、残量が少ない場合は電池を交換してください。
※玄関ドア外側のreaderとは別に、玄関ドア内側のbitlockMINI側にも電池があります。両方の電池残量をご確認ください。

2) ドアの位置を再登録してください。
スマートロックがドアが開いた角度を感知して「ドアが開いているか」「ドアが閉じているか」を判断しています。
ドアの建て付けの変化や設置しているスマートロック側のズレにより、感知機能が正常に作動していない可能性があります。
一度オートロック設定「オフ」にして、下記操作にて再度「オン」の設定をお試しください。

以上をお試しいただいても改善がない場合は、詳しい症状を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。