〈全てのチャンネルが映らない場合の対応手順〉

1） コンセントからテレビの電源プラグが抜けていないか確認します。

・抜けている場合：挿し込みます。

・接続されている場合：一旦電源プラグをコンセントから抜き、挿し直します。

以上をお試しいただいても改善がない場合は、テレビ本体のメーカー・型番・現在の天候・詳しい症状を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。

〈型番の記載場所〉

テレビの型番は、主に背面のシールに「LC」「TH」「DT」「KT」「CR」「19」「20」「24」「32」といったアルファベット2～3文字から始まる番号や数字の組み合わせで記載されています。

※背面に記載がない場合は、前面のフレームをご確認ください。

〈一部のチャンネルだけが映らない場合の対応手順〉

1）チャンネルを再設定します。

チャンネルの設定方法は、メーカー・機種により異なります。テレビの取扱説明書をご確認の上、再設定をお試しください。

※テレビの取扱説明書については、こちら。

NHK・民放局が映らない場合は、テレビ本体のメーカー・型番・現在の天候・詳しい症状を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。

〈型番の記載場所〉

テレビの型番は、主に背面のシールに「LC」「TH」「DT」「KT」「CR」「19」「20」「24」「32」といったアルファベット2～3文字から始まる番号や数字の複合で記載されています。

※背面に記載がない場合は、前面のフレームをご確認ください。

〈全てのチャンネルが映らない場合の対応手順〉

1） 地上デジタルチューナーの電源プラグがコンセントから抜けていないか確認します。

・抜けている場合：コンセントに挿し込みます。

・接続されている場合：一旦電源プラグをコンセントから抜き、コンセントに挿し直します。

2）地上デジタルチューナーとテレビの接続に問題がないか確認します。

・接続に問題がある場合：正しく接続します。

・接続に問題がない場合：地上デジタルチューナーおよびテレビの配線を一旦抜いて、同じ差込口に挿し直します。

※地上デジタルチューナーとテレビの接続方法がご不明な場合は、こちら。

以上をお試しいただいても改善がない場合は、テレビ本体および地上デジタルチューナー本体のメーカー・型番・現在の天候・詳しい症状を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。

〈型番の記載場所〉

テレビの型番は、主に背面のシールに「LC」「TH」「DT」「KT」「CR」「19」「20」「24」「32」といったアルファベット2～3文字から始まる番号や数字の複合で記載されています。

※背面に記載がない場合は、前面のフレームをご確認ください。

〈一部のチャンネルだけが映らない場合の対応手順〉

1）チャンネルを再設定します。

チャンネルの設定方法は、メーカー・機種により異なります。地上デジタルチューナーの取扱説明書をご確認の上、再設定をお試しください。

※地上デジタルチューナーの取扱説明書については、こちら。

NHK・民放局が映らない場合は、テレビ本体および地上デジタルチューナー本体のメーカー・型番・現在の天候・詳しい症状を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。

〈型番の記載場所〉

テレビの型番は、主に背面のシールに「LC」「TH」「DT」「KT」「CR」「19」「20」「24」「32」といったアルファベット2～3文字から始まる番号や数字の組み合わせで記載されています。

※背面に記載がない場合は、前面のフレームをご確認ください。