エアコンのリモコンで操作ができない場合は、どうすればよいですか？
エアコンのリモコンで操作ができない場合は、どうすればよいですか？
エアコンのリモコンで本体の操作ができない場合は、以下より該当する項目を選択してください。
2）リモコンをリセットします。
リセットボタンは、リモコンのボタン周辺にある小さな穴です。
リセットボタンがある場合は、ボールペンや爪楊枝などの先端が細いもので3秒程度長押しします。
リモコンの見える場所にリセットボタンがない場合は、電池カバーの内側をご確認ください。
※リセットボタンがない場合は、以下3）へお進みください。
3）リモコンの送信部から赤外線が出ているか確認します。
※リモコン送信部の確認方法は、こちら。
4）エアコン本体の応急運転ボタンで動作するか確認します。
※エアコン本体の応急運転ボタンの場所については、こちら。
以上をご確認いただいても改善がない場合は、エアコン本体のメーカー・型番・詳しい症状を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。
〈型番の記載場所〉
エアコンの型番は、主に本体下部のシールに「CS」「MSZ」「RAS」「AS」「AY」「AC」「AN」「SRK」などのアルファベット2～3文字から始まる番号で記載されています。
※本体下部に記載がない場合は、本体側面等をご確認ください。
※エアコンの取扱説明書については、こちら。
〈エアコン本体とリモコンのメーカーが異なる場合の対応方法〉
以下より該当する症状を選択してください。
※画像は汎用リモコン（マルチリモコン）の代表的な機種となります。
以上をお試しいただいても改善しない場合は、エアコン本体のメーカー・型番・詳しい症状を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。
〈型番の記載場所〉
エアコンの型番は、主に本体下部のシールに「CS」「MSZ」「RAS」「AS」「AY」「AC」「AN」「SRK」などのアルファベット2～3文字から始まる番号で記載されています。
※本体下部に記載がない場合は、本体側面等をご確認ください。
〈リモコンの型番がARから始まる場合の対応方法〉
1）リモコンの液晶画面に鍵マークが表示されている場合は、ロックを解除します。
ロック解除方法は、【モード】ボタンと【風量】ボタンを同時に3秒以上長押しし、鍵マークを消します。
2）上記1）にてロック解除後も改善がない場合は、汎用リモコン（マルチリモコン）を再設定します。
※汎用リモコンの設定方法は、こちら。
以上をお試しいただいても改善がない場合は、エアコン本体のメーカー・型番・詳しい症状を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。
〈型番の記載場所〉
エアコンの型番は、主に本体下部のシールに「CS」「MSZ」「RAS」「AS」「AY」「AC」「AN」「SRK」などのアルファベット2～3文字から始まる番号で記載されています。
※本体下部に記載がない場合は、本体側面等をご確認ください。
以上をお試しいただいても改善がない場合は、エアコン本体のメーカー・型番・詳しい症状を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。
〈型番の記載場所〉
エアコンの型番は、主に本体下部のシールに「CS」「MSZ」「RAS」「AS」「AY」「AC」「AN」「SRK」などのアルファベット2～3文字から始まる番号で記載されています。
※本体下部に記載がない場合は、本体側面等をご確認ください。
リモコンの液晶表示が薄いまたは消えている場合は、リモコンの電池を交換してください。
※リモコンの電池交換方法がご不明な場合はこちら。
リモコンの電池を交換しても改善しない場合は、エアコン本体のメーカー・型番・詳しい症状を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。
〈型番の記載場所〉
エアコンの型番は、主に本体下部のシールに「CS」「MSZ」「RAS」「AS」「AY」「AC」「AN」「SRK」などのアルファベット2～3文字から始まる番号で記載されています。
※本体下部に記載がない場合は、本体側面等をご確認ください。
リモコンの液晶表示がにじんでいる、または一部だけ表示されない場合は、エアコン本体のメーカー・型番・詳しい症状を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。
〈型番の記載場所〉
エアコンの型番は、主に本体下部のシールに「CS」「MSZ」「RAS」「AS」「AY」「AC」「AN」「SRK」などのアルファベット2～3文字から始まる番号で記載されています。
※本体下部に記載がない場合は、本体側面等をご確認ください。
