LEONETのスタンダードプラン、ベーシックプランなどオプションプランの解約方法を教えてくれますか?
Q
LEONETのスタンダードプラン、ベーシックプランなどオプションプランの解約方法を教えてくれますか?
A
オプションサービスなどは、複数の手順でご解約が可能です。
以下より利用したい解約形態をお選びください。
※お部屋の契約が法人契約の方で、ライトプラン、または利用料払い(家賃払い)のベーシックプランを 解約したい場合は、契約担当店へご連絡ください。
各種LEONETオプションサービスのご解約は、お使いのテレビでLEONETのTOPページをご覧いただき、メニューの【オプション契約手続き】よりお手続きすることができます。
※月末日の3日前までにお手続きが完了すると、【LEONETポイント】【クレジットカード】でご契約の場合は当月末にてご解約となり、【家賃払い口座引き落とし】でご契約の場合は翌月末にてご解約となります。
※月末日の3日前から月末最終日までの間にお手続きが完了すると、【LEONETポイント】【クレジットカード】でご契約の場合は翌月末にてご解約となり、【家賃払い口座引き落とし】でご契約の場合は翌々月末にてご解約とな ります。
※【コンビニ決済】でご契約の場合は、ご利用期間中に翌月分のご利用料金のお支払いを完了いただかなければ自動的に解約となります。
※ライトプランを法人名義で契約の場合は、当社の契約担当店で解約の申し出を行うことで、かかる申出を受理した日が属する月の翌月末に解約となります。
※法人契約で【家賃払い(口座引き落とし)】をご解約の場合、契約担当店に来店または電話や電子メールなどの解約申出にて所定の手続きが必要です。
各種LEONETオプションサービスのご解約は、「&Leo」アプリ上からお手続きすることができます。
※ただし、IOS端末(iPHONE等)からは解約ができませんのでご了承ください。
※月末日の3日前までにお手続きが完了すると、【LEONETポイント】【クレジットカード】でご契約の場合は当月末にてご解約となり、【家賃払い口座引き落とし】でご契約の場合は翌月末にてご解約となります。
※月末日の3日前から月末最終日までの間にお手続きが完了すると、【LEONETポイント】【クレジットカード】でご契約の場合は翌月末にてご解約となり、【家賃払い口座引き落とし】でご契約の場合は翌々月末にてご解約となります。
※【コンビニ決済】でご契約の場合は、ご利用期間中に翌月分のご利用料金のお支払いを完了いただかなければ自動的に解約となります。
※ライトプランを法人名義で契約の場合は、当社の契約担当店で解約の申し出を行うことで、かかる申出を受理した日が属する月の翌月末に解約となります。
※法人契約で【家賃払い(口座引き落とし)】をご解約の場合、契約担当店に来店または電話や電子メールな どの解約申出にて所定の手続きが必要です。
各種LEONETオプションサービスのご解約は、入居者専用 Webサイト「&Leo」からお手続きすることができます。
1)画面右上よりLEONETIDとパスワードを入力しログインします。
※入居者専用 Webサイト「&Leo」にて解約手続きをする場合、事前に初期設定を行っている必要があります。(任意のID/パスワードに設定済みであること)


※月末日の3日前までにお手続きが完了すると、【LEONETポイント】【クレジットカード】でご契約の場合は当月末にてご解約となり、【家賃払い口座引き落とし】でご契約の場合は翌月末にてご解約となります。
※月末日の3日前から月末最終日までの間にお手続きが完了すると、【LEONETポイント】【クレジットカード】でご契約の場合は翌月末にてご解約となり、【家賃払い口座引き落とし】でご契約の場合は翌々月末にてご解約となります。
※【コンビニ決済】でご契約の場合は、ご利用期間中に翌月分のご利用料金のお支払いを完了いただかなければ自動的に解約となります。
※ライトプランを法人名義で契約の場合は、当社の契約担当店で解約の申し出を行うことで、かかる申出を受理した日が属する月の翌月末に解約となります。
※法人契約で【家賃払い(口座引き落とし)】をご解約の場合、契約担当店に来店または電話や電子メールなどの解約申出にて所定の手続きが必要です。
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