入居の途中でスマートロックに交換された場合は、スマートロックを設置してから数日後に、SMS(ショートメッセージサービス)にて招待メールが送信されます。
SMSに受信拒否設定をされている方は、すぐに受信できるように設定してください。
※SMSは、docomo・au・Rakutenをご利用の方は「05031838851」、SoftBankご利用の方は「242178」からの通知が受信できるように設定してください。
以上でも招待メールが届かない場合は、「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。
緊急を要する場合は、お電話での受付も行っております。
〈鍵に関するお問い合わせ〉
TEL:0570-006-021
(音声アナウンスに従って、番号を押してください)
※必ずご契約者様よりお問い合わせください。また、法人契約の場合は社宅担当の方もしくは入居者登録のある方よりお問い合わせください。