トイレのトラブルについて教えてくれますか？
トイレのトラブルについて教えてくれますか？
ラバーカップを使用しても詰まりが解消しない場合は、詳しい状況を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。
なお、緊急の処置を要する場合は、お電話での受付も行っております。
〈水まわりのトラブルに関するお問い合わせ〉
TEL：0570-006-021
（音声アナウンスに従って、番号を押してください）
水漏れと勘違いしやすい事例がありますので、以下をご確認ください。
〈水漏れと勘違いしやすい事例〉
■ 便器と床の間に水がたまる
便器等に付着した結露が水滴となって床にたまる、こぼれた尿がたまることがあります。
■タンクの側面が濡れていたり、タンクの下に水がたまる
タンク上の手洗い水が床に飛び散ってしまうことがあります。
拭き取ってもすぐに水が漏れる場合は、給水管やタンクから水が漏れている可能性があります。
水漏れしている箇所を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。
なお、緊急の処置を要する場合は、お電話での受付も行っております。
〈水まわりのトラブルに関するお問い合わせ〉
TEL：0570-006-021
（音声アナウンスに従って、番号を押してください）
〈修理が完了するまでの止水方法〉
修理までの間、以下の方法にて一旦水を止めてください。
〈トイレの水が止まらない場合の対応手順（北海道）〉
1）タンクの便器洗浄レバーが下を向いているか確認します。
※洗浄レバーが下を向いている場合は、以下3）へお進みください。
3）トイレタンク内の浮き玉が引っ掛かっていないか確認します。
タンク上部の蓋を少し持ち上げ、浮き玉を上に引き上げてみてください。
※タンクの種類により蓋が開かないものがあります。タンクの蓋を少し持ち上げた際、蓋が部品と接続されているような感触がする場合は、確認を中止してください。
4）フロートバルブの下に固形物（洗浄剤など）が挟まっていないか確認します。
タンク内に投入して使用する洗浄剤をご使用の場合、小さくなった洗浄剤がタンク底の栓に引っかかることがあります。
タンク上部の蓋を少し持ち上げ、底の栓に異物が引っかかっている場合は取り除いてください。
※タンクの種類により蓋が開かないものがあります。タンクの蓋を少し持ち上げた際、蓋が部品と接続されているような感触がする場合は、確認を中止してください。
上記をお試しいただいても改善がない場合やタンク上部の蓋が開けられない製品である場合は、詳しい状況を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。
なお、緊急の処置を要する場合は、お電話での受付も行っております。
〈水まわり のトラブルに関するお問い合わせ〉
TEL：0570-006-021
（音声アナウンスに従って、番号を押してください）
〈修理が完了するまでの止水方法〉
修理までの間、以下の方法にて一旦水を止めてください。
〈トイレの水が止まらない場合の対応手順（北海道以外）〉
1）トイレタンク内の浮き玉が引っ掛かっていないか確認します。
タンク上部の蓋を少し持ち上げ、浮き玉を上に引き上げてみてください。
※タンクの種類により蓋が開かないものがあります。タンクの蓋を少し持ち上げた際、蓋が部品と接続されているような感触がする場合は、確認を中止してください。
2）フロートバルブの下に固形物（洗浄剤など）が挟まっていないか確認します。
タンク内に投入して使用する洗浄剤をご使用の場合、小さくなった洗浄剤がタンク底の栓に引っかかることがあります。
タンク上部の蓋を少し持ち上げ、底の栓に異物が引っかかっている場合は取り除いてく ださい。
※タンクの種類により蓋が開かないものがあります。タンクの蓋を少し持ち上げた際、蓋が部品と接続されているような感触がする場合は、確認を中止してください。
上記をお試しいただいても改善がない場合やタンク上部の蓋が開けられない製品である場合は、詳しい状況を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。
なお、緊急の処置を要する場合は、お電話での受付も行っております。
〈水まわりのトラブルに関するお問い合わせ〉
TEL：0570-006-021
（音声アナウンスに従って、番号を押してください）
〈修理が完了するまでの止水方法〉
修理までの間、以下の方法にて一旦水を止めてください。
〈確認手順 〉
1）ロータンクの止水栓が開いているか確認します。
止水栓を10円玉かドライバーで左に回すと開きます。右回りにしか回らない場合は、すでに止水栓が開いています。
2）レバーとフロートバルブをつなぐチェーンが引っかかっていたり、外れていないか確認します。
チェーンが引っかかっている場合は、調整してください。外れている場合は、取り付けてください。
※ロータンクの種類により蓋が開けられないものがあります。蓋を少し持ち上げた際、蓋が部品と接続されているような感触がする場合は、確認を中止してください。
以上をご確認いただいても水が流れない場合は、詳しい状況を「設備修理依頼フォーム」よりお知らせください。
なお、緊急の処置を要する場合は、お電話での受付も行っております。
〈水まわりのトラブルに関するお問い合わせ〉
TEL：0570-006-021
（音声アナウンスに従って、番号を押してください）